تست نرم افزار چیست

مقاله تست نرم افزار

استاندارد های کیفیت نرم افزار

ارزیابی کیفیت نرم افزار

تست نرم افزار چیست

شاخص های کیفیت نرم افزارهای

چک لیست تست نرم افزار

 تست موبایل

تست موبایلدر این مقاله قصد داریم به بررسی تست موبایل بپردازیم. مبحث تست موبایل، چالش های خاص خود را دارد و برای رویارویی با این چالش ها باید راهکارهایی اتخاذ گردد. هنگامی که قصد تست یک برنامه کاربردی تحت موبایل را داریم، تفاوت های بسیاری را با تست یک برنامه کاربردی عادی شاهد خواهیم بود. منشاء اصلی این تفاوت ها به مواردی همچون سطح انتظار کاربران و تفاوت سخت افزارها بر می‌گردد. در ادامه به بررسی چالش‌های تست موبایل پرداخته، سرمنشاء چالش ها را شناسایی نموده و راهکارهایی را برای رفع آنها ارائه می‌دهیم. 

تست موبایل

 

ملاحظات و چالش های خاص تست موبایل

 

1.      انتظارات کاربر

کاربران انتظارات خاصی از اپلیکیشن های موبایل دارند. این انتظارات باعث شده است چالش هایی برای تست و تولید اپلیکیشن های موبایل فرآهم آید که در ادامه به بررسی آنها می پردازیم.

  • ارتباط کاربران در سطح جهانی
    • محلی کردن نیازمندی ها
  • بازخورد لحظه ای (رتبه بندی آنلاین)
  • انتظارات
    • رابط کاربری ملموس(Intuitive UI)
    • کارایی: 60 درصد از کاربران، برنامه یا سایت های موبایل که مدت بارگذاری  آنها بالای 3 ثانیه باشد را کنار می گذارند.
    • یکپارچگی با دستگاه های مختلف
    • یکپارچگی با آپشن های اتصال مختلف همچون 3g,4g, Wi-Fi
    • امنیت
    • مصرف دیتا
    • مصرف انرژی
    • نصب و راه اندازی آسان

2.    شبکه

  • وجود شبکه های متعدد
  • وجود استانداردهای جهانی متعدد
    • NMT)Nordic Mobile Telephony)
      • FDMA)Frequency Division Multiple Access)
    • GSM)Global System for Mobile Communications)
      • TDMA)Time Division Multiple Access)
      • FDMA)Frequency Division Multiple Access)
    • UMTS (3GSM)) Universal Mobile Telecommunications System)
      • W-CDMA)Wideband Code-Division Multiple Access)
    • IS-95 (CDMA one) / IS-2000)CDMA 2000)
      • CDMA )Code-Division Multiple Access)
    • WIMAX / LTE )Long Term Evolution)
      • OFDMA )Orthogonal Frequency Division Multiple Access)
  • وجود اپراتورهای تلفن همراه مختلف
  • شبکه
    • Cell to Cell Hopping
    • Roaming
    • Cell to Wi-F
    • 3G to 4G, Edge to 3G, etc.
    • International Networks
  • ارتباط حوزه نزدیک یا NFC)near field communication): نوعی وسیله ارتباطی بی‌سیم بین دو دستگاه در مجاورت همدیگر است که در فاصله‌های کوتاه (حداکثر چند سانتی‌متر) کاربرد دارد. NFC جایگزینی برای انتقال اطلاعات و فایلها بین دو دستگاه موبایل توسط بلوتوث است که برخلاف بلوتوث نیازی به صرف زمان برای جستجوی دستگاههای نزدیک ندارد و به سادگی و با نزدیک کردن دستگاه دوم قابل استفاده است.
  • بلوتوث
  • پیاده سازی به گونه ای تغییرپذیر و موضوعات مربوط به آن
    • Tunneling: در شبکه‌ به کاربر اجازه می‌دهد تا به سرویس‌هایی که در شبکه‌اش ارائه نمی‌شوند، دسترسی پیدا کند. یکی از استفاده‌های مهم پروتکل‌های Tunneling اجرای یک پروتکل خارجی برروی شبکه‌ای است که آن پروتکل را پشتیبانی نمی‌کند؛ برای مثال استفاده از IPv6 برروی شبکه مبتنی بر IPv4.
  • Web Proxies
    • limiting site connectivity
    • Transcoding
    • http header information filtering
  • تنوع پهنای باند و روش های ارتباطی

تست موبایل

تست موبایل

 

3.   ذخیره سازی دیتا

  • ظرفیت کم
  • حریم خصوصی و به اشتراک گذاشتن دیتا
  • رمزنگاری دیتا (یا عدم آن)
  • ذخیره سازی ابری دیتا
  • منابع دیتای تقسیم شده
    • عکس ها
    • تقویم
    • ویدئو
    • ایمیل
    • پیام ها
    • اعلان ها

4.    تنوع دستگاه ها و پلتفرم های متنوع سیستم عامل

  • یکپارچگی با App Storeتست موبایل
  • API سیستم عامل
  • Fragmentation
  • سازگاری با نسل های پیشین(Backwards Compatibility)
  • عدم وجود استانداردهای صنعت گستر(Industry-wide)
  • قابلیت، ظرفیت و کارایی
  • وقفه ها و حوادثی که عملیات عادی را قطع می کنند.
    • وقفه های برنامه کاربردی
      • نصب، شروع به کار، اجرا، خروج، به روز شدن و حذف
    • وقفه های دستگاه/ سیستم عامل
      • تماس های ورودی
      • دریافت پیام ها
      • خاموش کردن دستگاه
      • بازگردانی به حالت اولیه دستگاه
      • درآوردن باتری
      • فعال شدن دوربین
      • قطع شدن ارتباط
      • بازیابی مجدد ارتباط

تست موبایل

5.    انتشارهای دائمی

با توجه به فاصله زمانی کم بین انتشار نسخه های سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی موبایل، باید تست نیز در زمان مشخص انجام گیرد زیرا در برنامه های موبایل زمان ارائه برنامه به بازار بسیار اهمیت دارد. از جمله تست های مورد نیاز عبارتند از:

  • تست صحت عملکرد
  • تست کارایی
  • تست سهولت کاربری
  • تست امنیت

6.    تست خودکار طرح بندی صفحات

بررسی نحوه بارگذاری صفحات و عکس ها در خروجی و مقایسه آن با خروجی مورد انتظار. این عمل باید در مرورگرها، نسخه های مختلف سیستم عامل و دستگاه های مختلف موبایل انجام شود و لذا نیاز به خودکارسازی این نوع تست می باشد.

7.   چالش خودکارسازی تست با ابزارهای استاندارد نشده

  • خودکارسازی تست موبایل در حال تحول است و ابزارهای موجود در بازار تنوع زیادی دارند. خودکارسازی راهکارهایی که برروی همه پلتفرم ها، سیستم عامل ها و دستگاه ها اجرا شوند، نیاز امروزه صنعت است. انتخاب صحیح ابزار و ایجاد یک چارچوب قوی یکی از چالش های این زمینه است.

8.   کوتاهی زمان تحویل به بازارتست موبایل

  • کوتاهی زمان تحویل به بازار باعث کوتاهی زمان موجود برای تست شده است.

9.    تنوع برنامه های مختلف موبایل

  • برنامه های کاربردی سنتی(Traditional) تحت مرورگر
  • وب سایت های موبایلی
  • برنامه های وب موبایلی
  • برنامه های Native: برای خانواده های خاصی از موبایل ها طراحی شده اند. برای تست این برنامه ها نیاز به همان خانواده از دستگاه خاص و یا سیمولاتور آن دستگاه می باشد.
  • برنامه هایHybrid : این برنامه ها برای هندل کردن تفاوت های خاص پلتفرم ها از یک کتابخانه و یا چارچوب استفاده می کنند. قابلیت حمل آنها از برنامه های Native بیشتر است ولی همچنان به قابلیت های خاص دستگاه دسترسی دارند و اغلب به یک وب سرور وابسته هستند.

 تست موبایل

تست موبایل

تست موبایل

10.        سخت افزار

  • وضوح صفحه
    • اندازه
    • شفافیت
    • افقی یا عمودی بودن (Portrait vs. Landscape)
  • بلوتوث / NFC
  • دوربینتست موبایل
  • میزان شارژ موجود باطری
  • بلندگو/ میکروفون
  • چراغ قوه
  • شتاب سنج(Accelerometer)
  • قطب نما
  • صفحه لمسی
    • ورودی تک لمسی
    • ورودی چند لمسی
    • صفحه کلید مجازی
    • ورودی های چندگانه هم زمان(Multiple Inputs Simultaneously)
  • ورودی های فیزیکی
    • Keypads
    • Track Ball
    • GPS / Location Services
  • مصرف انرژی
  • مصرف حافظه
    • راه اندازی، پس زمینه، رو زمینه و خروج(Launch, Background, Foreground, Exit)
    • برنامه های همزمان
    • Memory Sweeping

11.     امنیت

  • رمزنگاریتست موبایل
    • دیتای موجود در موبایل (عکس، فیلم و ...)
      • روی دستگاه
      • روی سرورهای Middle-Tier
      • روی دیتابیس ها
      • محتویات Cache شده
    • دیتای در حال انتقال (مکالمات، پیام ها و ...)
  • حریم خصوصی
    • مجوزهای برنامه کاربردی
    • یکپارچگی با برنامه های کاربردی ثالث
  • تنظیمات امن قابل پیکربندی توسط کاربر
  • سیتم عامل ها
    • میان افزار
    • خطاهای بحرانی
    • منقضی شدن (به روز رسانی نشدن)
    • پشتیبانی
  • شبکه
    • عدم وجود Firewall ها
    • برخی از ابزارها، اتصالات اینترنتی را محدود می کنند.
    • کانال های ارتباطی نا امن
      • مد کشف بلوتوث
      • شبکه های نا امن
  • Modification های ناخواسته، Jail Breaking, Rooting

 

راه حل های رویارویی با چالش هاتست موبایل

 

1.      راه حل رویارویی با چالش انتظارات کاربران

به منظور افزایش رضایت مشتریان کارهای زیر باید انجام شود:

  • اطلاعات کاربران را گردآوری کنید.
  • به مجموعه ای از اطلاعات کاربران اعم از جنسیت، بازه سنی، شغل و غیره که در طراحی رابط کاربری اپلیکیشن موثر هستند  persona می گویند، persona  ها را ایجاد کنید.
  • از persona ها هنگام تست استفاده کنید.
  • از مشتری ها برای تست سهولت کاربری کمک بگیرید.
  • با مشتری ها درباره محصولتان مصاحبه کنید.
  • از مشتری ها به عنوان تست کننده beta دعوت کنید.
  • نظرات app store ها (برای مثال Apple Store, Google Play) را کنترل کنید و از نظرات سازنده بهره بگیرید.

2.    راه حل مواجه با چالش تنوع زیاد دستگاه های موبایل

یکی از راهکارهای مواجه با تنوع زیاد دستگاه های موبایل، دسته بندی کردن موبایل های مورد تست است. اگر دستگاه ها دسته بندی شوند از هر گروه می‌توان تنها تعدادی (ا الی 3 مورد) را تست کرد که این امر از حجم کار تست می‌کاهد.

گروه اول (اولویت الف):

  • دستگاه های رده بالا
  • CPU حداقل  چهار هسته ای
  • RAM بیشتر از 2.04 مگابایت
  • سایز صفحه نمایش بزرگتر از 5 اینچ
  • صفحه نمایش Full HD، Retina یا با کیفیت تر
  • آخرین سیستم عامل موجود برای دستگاه

گروه دوم (اولویت ب):

  • دستگاه های میان رده
  • CPU دو هسته ای
  • RAM کمتر از 2.04 مگابایت
  • سایز صفحه نمایش کوچکتر از 5 اینچ
  • بدون صفحه نمایش تمام HD، Retina
  • نرم افزار با کمتر از یک سال قدمت

گروه سوم (اولویت ج):

  • دستگاه های کند
  • CPU  یک هسته ای
  • RAM  کمتر از 1.024مگابایت
  • سایز صفحه نمایش کوچکتر از 4 اینچ
  • صفحه نمایش با رزولوشن پایین
  • سیستم عامل با بیش از یک سال قدمت

شما باید معیارهای هرگروه را به صورت دوره ای چک کرده تا از پوشش دهی هر گروه طبق نظرات مشتریان مطمئن باشید. به کمک دسته بندی، راحتتر می توان مشکل تنوع زیاد دستگاه های موبایل را حل نموده و دستگاه درست را برای تست کردن در اختیار داشت.

3.   راه حل رویارویی با چالش های سخت افزاری ، سیستم عامل و تفاوت انواع برنامه های موبایل و امنیت

بر اساس پروژه برنامه موبایل ممکن است به تعداد زیادی دستگاه برای تست کردن نیاز داشت که البته تامین آن پرهزینه و زمان بر خواهد بود. یک راه حل خوب برای خریدن همه‌ی دستگاه های تست مورد نیاز، اجاره کردن آنهاست. شما می توانید از آزمایشگاه های موبایل و یا دستگاه های ابری برای اجاره دستگاه های مورد نیاز تست خود استفاده کنید. قبل از اجاره کردن دستگاه های تست، دسته بندی آنها را مدنظر قرار داده تا از حجم دستگاه های مجازی و فیزیکی مورد نیاز تست کاسته شود.

  • سیمولاتور (شبیه ساز)

سیمولاتور برنامه ای است که برخی جنبه های دستگاه را شبیه سازی می کند. سیمولاتور از سخت افزار خود دستگاه تقلید نمی کند و ممکن است همه واکنش ها و فعالیت های دستگاه را شبیه سازی نکند. سیمولاتورها بعضی اوقات توسط کارخانه سازنده دستگاه به منظور کمک به توسعه دهندگان، در کار تست، تهیه می شوند. هنگامی که یک دستگاه محبوبیت داشته باشد و در نتیجه برنامه های کاربردی بیشتری داشته باشد، کارخانه سازنده علاقه بیشتری به تهیه یک سیمولاتور خوب برای آن خواهد داشت. سیمولاتورها ضرورتا خوب و قابل اعتماد نیستند و ممکن است عرضه کننده خوبی برای دستگاه واقعی نباشند.

 

  • استفاده از سیمولاتور برای تست بار  و کارایی

سیمولاتورها اغلب به منظور تولید بار و سنجش کارایی مورد استفاده قرار می گیرند. زیرا سیمولاتورها بیشتر نرم افزار هستند تا سخت افزار. به همین دلیل می توان بدون صرف هزینه زیاد، تعداد زیادی از آنها تولید کرد و از آنها اجرا گرفت. طبق روال هر تست کارایی، تست کننده باید مطمئن باشد که فعالیت به ازای سیمولاتور برابر است با فعالیت به ازای دستگاه واقعی تا بتواند گزارش های کارایی و بار  را تولید کند.

  • ایمولاتور (تقلید کننده)

ایمولاتورها به منظور تدارک دیدن نحوه کارکرد خود دستگاه شامل نرم افزار، سخت افزار و سیستم عامل مورد استفاده قرار می گیرند. این نکته برای بعضی برنامه های کاربردی خاص که ممکن است از مولفه های خاص دستگاه مانند دوربین یا کنترل های خاص صفحه نمایش استفاده کنند، ضروری است. ایمولاتورها معمولا توسط کارخانه سازنده دستگاه نوشته می شوند با این حال ممکن است از منابع دیگری هم قابل دسترس باشند. تست یک ایمولاتور به منظور کارکرد صحیح، بدون شناخت داخلی از دستگاه واقعی سخت است. اگر قرار است از یک ایمولاتور استفاده شود، تست کننده باید از قابل اعتماد بودن منبع تهیه آن و تست شدن آن مطمئن باشد.

  • ابرتست موبایل

تعدادی راه حل ابری (Cloud) نیز برای تست کردن برنامه های کاربردی موبایل وجود دارد که شامل موارد زیر است :

    • Cloud hosted appliances: دستگاه هایی در ابر وجود دارند که می توانند به صورت دستی یا خودکارسازی شده قابل دسترس باشند. بدین وسیله می توان به انواع مختلف دستگاه ها دسترسی پیدا کرد. این دستگاه ها برای تست های کارکردی، کارایی و سهولت کاربری می‌توانند مورد استفاده قرار بگیرند.
    • Cloud hosted agents: نرم افزارها می‌توانند در ابرهایی که کاربرانی از نقاط مختلف جهان را شبیه سازی می کنند اجرا شوند. این قابلیت به یک سایت اجازه سنجش اتفاقات رخ داده در پس زمینه را وقتی که تعداد زیادی از کاربران دستگاه های موبایل با انواع شبکه های مختلف از برنامه کاربردی استفاده می کنند، فراهم می سازد. این کار بعضی اوقات توسط سیمولاتورهای داخل ابر و بعضی وقت ها توسط دستگاه های واقعی داخل ابر انجام می شود.
    • Cloud network simulators: هنگام تست کردن در داخل ابر، سیمولاتورهای شبکه برای شبیه سازی پیکربندی های شبکه های گوناگون، سرعت و شرایط خطا مورد استفاده قرار می گیرند. این قابلیت امکان ایجاد یک محیط واقعی تست با شبکه های مختلف را فراهم می آورد.
    • Cloud protocol simulators: از آنجایی که دستگاه های مختلف ممکن است با پروتکل های متفاوتی با یکدیگر در ارتباط باشند، سیمولاتورهای پروتکل می توانند برای شبیه سازی این پروتکل ها استفاده شوند. این کار به یک سازمان اجازه تست برنامه های کاربردی با انواعی از پروتکل ها و یا تست کارایی در بین پروتکل های مختلف را فراهم می کند.

در هر راهکار ابری برای تست کردن باید قابلیت اعتماد محیط ابری، رئالیسم محیط و دسترسی پذیری در نظر گرفته شود. علاوه بر این برخی ملاحظات امنیتی برای استفاده از محیط ابری جهت تست کردن خصوصا برای تست برنامه های کاربردی نوآورانه و دستگاه ها، وجود دارد.

4.    راه حل رویارویی با چالش انتشارهای دائمی

تست کننده های برنامه های موبایل بیش از هر چیزی با مشکل کمبود زمان برای تست کامل محصول در زمان مشخص شده مواجه هستند. تاخیر درزمان تحویل نرم افزار موجب از دست رفتن بازار و خسارات دیگری می شود. بنابراین برای تحویل به موقع محصول لازم است یا تست کننده کار بیشتری انجام دهد و یا منابع بیشتری به سیستم اضافه شود. بهترین راه حل رویارویی با چالش انتشارهای دائمی، خودکارسازی تست است. به کمک خودکار سازی تست می توان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد. برای اطلاعات بیشتر در مورد ابزارهای خودکارسازی تست به بخش ابزارهای تست شرکت مهندس پیشگان مراجعه گردد.

5.    راه حل رویارویی با چالش امنیت تست

جهت تست موثر و انتشار برنامه باید برنامه ریزی داشت. برای بررسی مسائل امنیتی برنامه های کاربردی و دستگاه ها، استفاده از ابرهای محرمانه امن تر از استفاده از ابرهای عمومی است. یک ابر خصوصی امن می تواند تمام دسترسی های لازم برای تیم تست را فراهم سازد طوریکه هیچ نقض داده ای صورت نگیرد.

 

6.    معرفی ابزارهای تست برنامه های کاربردی موبایل

در جدول زیر اطلاعات کاملی از ابزارهای تست برنامه های موبایل ارائه شده است. برای اطلاعات بیشتر در مورد ابزارهای خودکار سازی تست، به بخش ابزارهای تست شرکت مهندس پیشگان گردد.

تست موبایل

نویسنده : تیم تست شرکت مهندس پیشگان


مراجع

 

[1]-Henry Muccini,  Antonio Di Francesco, Patrizio Esposito, Software testing of mobile applications: Challenges and future research directions, Automation of Software Test (AST), 2012 7th International Workshop on

[2]-Testing Strategies and Tactics for Mobile Applications

[3]- The art of application performance testing 2nd edition

[4]-MOBILE TEST AUTOMATION - RIGHT TOOLS AND RIGHT APPROACH

[5]-Tushar Pradhan, Mobile application testing, white paper, Copyright © 2011 Tata Consultancy Services Limited

دیدگاه‌ها   

0 #10 جعفر PHP 1396-03-02 17:20
سلام و عرض ادب

ممنون از مقاله خوبتون، با توجه به فراگیر شدن علاقه مندی به نوشتن اپلیکیشن های موبایلی، حالا چه اندروید چه iOS ، باید به تضمین کیفیت نرم افزارهای موبایل توجه ویژه ای بشه.

تشکر از اهمیتتون به بحث کیفیت
واقعا کارتون درسته
نقل قول کردن
+1 #9 Susan 1396-02-15 00:17
I'm very happy to read this. This is the type of manual that needs to be given and not the
random misinformation that's at the other blogs.

Appreciate your sharing this greatest doc.
نقل قول کردن
+1 #8 BHW 1396-02-06 09:58
Do you mind if I quote a couple of your articles as
long as I provide credit and sources back to your blog?
My blog site is in the very same niche as yours and
my visitors would certainly benefit from a lot of the information you provide here.

Please let me know if this okay with you. Regards!
نقل قول کردن
+2 #7 nanoo 1396-01-09 05:47
Because the admin of this site is working, no question very quickly it will be famous, due to its feature contents.
نقل قول کردن
+4 #6 حسین کوه آبادی 1395-12-16 19:00
سلام
ابزار خوب برای تست خودکارسازی موبایل میشناسید؟؟؟
ممنون میشم راهنماییم کنید.
در ضمن ممنون از مطالب مفیدتون
نقل قول کردن
+5 #5 Ali Mahmoodvand 1395-11-24 09:06
به روز و عالی.
نقل قول کردن
+6 #4 هاشمی 1395-11-19 10:46
سلام در سالهای اخیر توجه به مقوله ی امنیت بسیار گسترده شده.با توجه به افزایش سرعت رشد تکنولوژی نیاز به امنیت از جمله امنیت اپلیکیشنهای موبایل امنیت اپلیکیشهای تحت وب و ... بیش از پیش احساس می شود.از مقاله ی خوبتون سپاسگزارم و امیدوارم که مقاله های جامع تری رو درآینده نزدیک در تین سایت ببینیم
نقل قول کردن
+6 #3 رضا محمدی 1395-11-17 23:12
عالی بود.
ممنون
نقل قول کردن
+5 #2 تیم تست مهندس پیشگان 1395-11-17 15:19
به نقل از صدیقه ولیدی:
با سلام
ممنون از مقاله خوبتون،
شرکت شما در زمینه تست موبایل هم خدمات ارائه میده؟

سلام
بله، برای اطلاعات بیشتر با شرکت تماس بگیرین همکاران ما راهنماییتون می کنند.

تماس با مهندس پیشگان

نقل قول کردن
+5 #1 صدیقه ولیدی 1395-11-17 14:59
با سلام
ممنون از مقاله خوبتون،
شرکت شما در زمینه تست موبایل هم خدمات ارائه میده؟
نقل قول کردن

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

شما اینجا هستید: خانهدوره های آموزشیمقالاتنحوه تست محصولات و خدمات نرم افزار در شرکت گوگل

تماس با ما

  • تلفن : 28424282 - 021
  • فکس: 28424283 - 021
  • فروش: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
  • روابط عمومی: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

معرفی شرکت

شرکت مهندس پيشگان آزمون افزار ياس با هدف ارائه خدمات و ابزارهای پیشرفته در حوزه تست و تضمين کيفيت نرم افزار توسط کارشناسان مجرب تاسیس شده است. این شرکت جزء شرکت های دانش بنیان صنعتی بوده و دارای مجوز شورای عالی انفورماتیک و سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور می باشد.

Scroll to Top